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热点AI

AI大模型客户服务、销售营销、数据分析、自动化流程

连接抖音，小红书，微信，快手，电话外呼/呼入等多种沟通渠道，利用AI大模型与企业私有知识，24x7小时解答客户问题，引导客户留资/下单，并可与1000+应用软件互联互通，利用AI大模型能力构建自动化业务流程。

简单3步

创建AI客服

AI大模型的能力配合企业私有知识，快速帮助您在各个平台与用户

沟通，获取商机线索

创建AI助手

支持数十种国内顶级AI大模型，配合企业私

有知识，自定义转化目标，轻松构建AI助手
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连接各大沟通渠道

将定制的AI助手与各大社交媒体（抖音，小红书，

快手），网站页面，微信，企业微信客服，钉钉，

飞书连接。AI智能/自动与用户沟通，解答用户问

题，引导客户留资/下单。
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AI自动化营销流程

AI大模型自动进行用户分类，根据历史沟通

内容与企业私有知识自动化解决方案内容，

自动培养商机线索并转化。
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常见问题解答

欢迎使用页面上的在线客服与我们沟通

什么是热点AI？

热点AI可以利用AI大模型的能力，结合企业私有知识内容，自定义业务流程和意图构建AI自动化助手，用于客户服务，营销获客，内部咨询等场景。

什么是聚合对话？聚合对话是否支持AI与人工转换？

聚合对话是热点AI的特色功能，可以将多个对话渠道，目前支持：抖音（私信，评论，群聊），小红书（私信，评论），微信（私聊，群聊），快手（私信），公众号，微信客服（可在视频号，微信小商店使用），飞书，钉钉，企业微信中的对话聚合在一个平台进行AI统一回复，同时支持在指定条件下由AI转入人工服务，人工服务后在转入AI对话，实现AI与人工服务相互转换，更好的解决用户问题。